חדשנות בקמעונאות: השפעות על תהליכי העסק והתחרות בשוק
חדשנות בקמעונאות מתייחסת לשינויים ולפיתוחים שמטרתם לשפר את התהליכים העסקיים, את חוויית הלקוח ואת תחרותיות השוק. מדובר בשדרוגים טכנולוגיים, שיטות חדשות להנעת מכירות, והצעות ערך ייחודיות שמטרתן להפעיל את השוק בצורה יעילה יותר. עם התקדמות הטכנולוגיה, החנויות מתמודדות עם אתגרים חדשים, יחד עם הזדמנויות לשדרוגים משמעותיים.